XFAudio

FAQ: Domande frequenti

Di seguito, sono riportate le ultime cinque domande inviate dagli utenti.

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Chi è Xflow?

Xflow è la società italiana che si occupa della distribuzione esclusiva nel territorio nazionale per conto di Anthem, Consonance, Dual Connect, Gradient, Luxman, Lyngdorf, OperAudio, Paradigm e Silent Wire. Qualsiasi altro distributore in Italia non è autorizzato dall'azienda produttrice, per cui non potrà corrispondere un'adeguata assistenza con pezzi di ricambio originali.

Come posso diventare rivenditore dei prodotti Anthem, Consonance, Dual Connect, Gradient, Luxman, Lyngdorf, OperAudio, Paradigm, Silent Wire e Screen Innovations?

È indispensabile inviare una richiesta tramite email all'indirizzo rivenditori@xfaudio.it allegando la visura camerale (dell'anno in corso) della società/azienda richiedente.

Come posso provare i prodotti Anthem, Consonance, Dual Connect, Gradient, Luxman, Lyngdorf, OperAudio, Paradigm, Silent Wire e Screen Innovations?

I prodotti Anthem, Consonance, Dual Connect, Gradient, Luxman, Lyngdorf, OperAudio, Paradigm, Silent Wire e Screen Innovations sono presenti presso i principali rivenditori del settore ed è sufficiente, quindi, contattarci per conoscere i nominativi e la disponibilità dei diversi prodotti. Qualora non sia presente un rivenditore autorizzato nella zona di interesse è possibile sottoporci il nominativo di un rivenditore e provvederemo a rendere disponibili i prodotti per l'ascolto presso detto rivenditore.

Come funziona l'assistenza dei prodotti?

La garanzia dei produttori è di un anno. Il prodotto, se difettoso, sarà sostituito con un prodotto identico nuovo. Successivamente l'assistenza autorizzata (stabilita in sede di contratto anche con il rivenditore stesso) provvederà a rispondere con pezzi di ricambio originali, qualora ve ne fosse bisogno, e con un'adeguata manodopera formata da tecnici specializzati autorizzati.

Come posso effettuare un ordine e il pagamento dello stesso?

Per effettuare un ordine è necessario accedere al sito come rivenditore, scegliere i prodotti, aggiungerli al carrello e quindi confermare l'ordine. Non appena riceveremo e processeremo l'ordine, verrà inoltrata la conferma da restituirci firmata e timbrata via fax al numero 049 210 6892.