XFAudio

FAQ: Domande frequenti

Di seguito, sono riportate le ultime cinque domande inviate dagli utenti.

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Chi è Xflow?

Xflow è la società italiana che si occupa della distribuzione esclusiva nel territorio nazionale per conto di Anthem, Audio Pro, Audiolab, Gradient, Luxman, Lyngdorf, Paradigm, Silent Wire. Qualsiasi altro distributore in Italia non è autorizzato dall'azienda produttrice, per cui non potrà corrispondere un'adeguata assistenza con pezzi di ricambio originali.

Come posso diventare rivenditore dei prodotti Anthem, Audio Pro, Audiolab, Gradient, Luxman, Lyngdorf, Paradigm, Silent Wire?

È indispensabile inviare una richiesta tramite email all'indirizzo rivenditori@xfaudio.it allegando la visura camerale (dell'anno in corso) della società/azienda richiedente.

Come posso provare i prodotti Anthem, Audio Pro, Audiolab, Gradient, Luxman, Lyngdorf, Paradigm, Silent Wire?

I prodotti Anthem, Audio Pro, Audiolab, Gradient, Luxman, Lyngdorf, Paradigm, Silent Wire sono presenti presso i principali rivenditori del settore ed è sufficiente, quindi, contattarci per conoscere i nominativi e la disponibilità dei diversi prodotti. Qualora non sia presente un rivenditore autorizzato nella zona di interesse è possibile sottoporci il nominativo di un rivenditore e provvederemo a rendere disponibili i prodotti per l'ascolto presso detto rivenditore.

Come funziona l'assistenza dei prodotti?

La garanzia dei produttori è di un anno. Il prodotto, se difettoso, sarà sostituito con un prodotto identico nuovo. Successivamente l'assistenza autorizzata (stabilita in sede di contratto anche con il rivenditore stesso) provvederà a rispondere con pezzi di ricambio originali, qualora ve ne fosse bisogno, e con un'adeguata manodopera formata da tecnici specializzati autorizzati.